Menú
0
FREE DELIVERY FROM € 65,-* CHECK SHIPPING COSTS
FAST DELIVERY
SECURE PAYMENT
RIGHT OF RETURNS

DEVOLUCIONES

Usted tiene derecho a anular el contrato durante 14 días sin necesidad de dar razones para ello.

Este plazo de 14 días comienza a partir de la fecha en que usted o la persona que usted haya indicado (distinta del transportista) haya recibido físicamente el artículo pedido.

Si desea ejercer el derecho de anulación, debe comunicarnos clara e inequívocamente su decisión, por carta (a WOW-Haircosmetics, Hoendiepskade 1, 9718 BD, Groningen, Países Bajos) o por correo electrónico (a [email protected] ). Para ello puede hacer uso del formulario modelo de anulación de contrato anexo, pero no es obligado. Para poder cumplir con el plazo de anulación, la comunicación de su decisión de ejercer el derecho de anulación la debe enviar antes de que expire el plazo indicado.

Consecuencias de la anulación

Si anula el contrato, le reembolsaremos inmediatamente todo lo que hayas pagado hasta el momento, excluidos los gastos de envío. En todo caso, le reembolsaremos antes de pasados 14 desde la fecha en que nos comunique su decisión de anular el contrato. El reembolso se hará utilizando  el mismo método de pago que usted haya utilizado para la compra original, salvo que haya aceptado explícitamente otro método. En cualquier caso, no le cobraremos nada por el reembolso.

Antes de proceder al reembolso, podemos esperar hasta recibir los artículos devueltos o hasta que usted haya probado que los ha devuelto; lo que antes suceda. Usted deberá remitirnos o entregarnos los artículos inmediatamente; en todo caso, antes de pasados 14 días desde que nos comunicase su decisión de anular el contrato. Los artículos los tiene que devolver antes de que expire el plazo de 14 días.
Los gastos del reenvío sí corren por su cuenta de usted.
También es usted responsable de la depreciación de los artículos como consecuencia de haber hecho uso de ellos más allá de lo que es necesario para constatar su índole, características y funcionamiento.

Además del derecho de anulación, también existe un contrato de consumidor que regula la entrega de:
- productos elaborados según especificaciones del consumidor, no prefabricados, y cuya  elaboración se haya basado en una decisión o elección del consumidor o productos que evidentemente están destinados a una persona específica;
- productos rápidamente perecederos o de conservación limitada;
- productos que no son adecuados para ser reenviados por razones de salud o higiene y cuyo sello ha sido roto tras su entrega;
- productos que tras su entrega han sido mezclado con otras cosas de forma irrecuperable debido a su índole;

Si deseas devolver los productos que has comprado, puedes enviarlos a:
WOW-Haircosmetics
Devolución - “[número de pedido]”
Hoendiepskade 1
9718 BD, Groningen
Países Bajos

No olvide mencionar “Devolución” y el número del pedido

 

Crear una cuenta

Al crear una cuenta en nuestra tienda, el proceso de caja será más rápido y podrá guardar varias direcciones, ver y seguir sus pedidos en su cuenta y mucho más.

Registrarse

Recently added

No tiene ningún artículo en su cesta

Total IVA incluido:€0,00
Order for another €65,00 and receive free shipping